سياسة الخصوصية

1

من نحن وما يشمله هذا البيان

سَوْمْلِي (Sowmly) منصة لمقارنة أسعار الجوالات والإكسسوارات بين متاجر سوريا، تعمل عبر الموقع sowmly.com وتطبيق سَوْمْلِي على الجوال. يشرح هذا البيان ما نجمعه من بيانات في الموقع والتطبيق، ولماذا، ومع من نشاركه، وكيف تتحكّم به. آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026.

2

التصفّح بلا حساب

يمكنك البحث والمقارنة والحجز دون إنشاء حساب. ونسجّل كلمات البحث مجمّعةً دون ربطها بشخص، لنعرف ما يبحث عنه الناس ونحسّن النتائج. ويحفظ التطبيق تفضيلاتك (اللغة، والعملة، وقائمة المقارنة) على جهازك فقط.

3

الحساب (اختياري)

إن أنشأت حساباً نحفظ: اسمك، ورقم جوالك الذي نتحقّق منه بكود يصلك عبر واتساب، أو بريدك الإلكتروني وكلمة المرور إن اخترت الدخول بالبريد (تُحفظ كلمة المرور مشفّرة ولا نطّلع عليها)، ولغتك المفضّلة. ويتيح لك الحساب حفظ المفضّلة وقائمة التسوّق ومتابعة حجوزاتك وتنبيهات الأسعار على أكثر من جهاز.

4

الحجز

عند طلب حجز نجمع: اسمك، ورقم جوالك، ومنطقتك، وموعد حضورك المتوقّع، وأي ملاحظة تكتبها، مع العرض الذي اخترته وسعره. ونمرّر هذه البيانات إلى المتجر الذي اخترته وحده ليتواصل معك، ونرسل إليك وإليه إشعار الحجز عبر واتساب. ونعطيك كود استلام يبقى بينك وبين المتجر.

5

تنبيهات الأسعار والنشرة

عند ضبط تنبيه سعر نحفظ المنتج والسعر الذي تريده ورقم الجوال الذي نرسل إليه التنبيه عبر واتساب. وعند الاشتراك في النشرة نحفظ رقمك أو بريدك ولغتك. ويمكنك إيقاف أي تنبيه أو إلغاء النشرة في أي وقت من التطبيق أو من الرابط المرفق بالرسالة.

6

الموقع الجغرافي

إن سمحت بذلك، يستخدم التطبيق موقعك أو المدينة التي تختارها ليرتّب العروض حسب قربها منك ويعرض المسافة إلى كل متجر. ويُرسل الموقع مع طلب البحث عند الحاجة فقط ولا نحفظه في حسابك، ويمكنك سحب الإذن من إعدادات جهازك متى شئت.

7

الخرائط والخدمات الخارجية

نعرض الخرائط عبر خرائط Google، فتصل إلى Google بيانات الخريطة التي تفتحها وفق سياسة خصوصيتها. ونرسل رسائل واتساب عبر مزوّد خدمة رسائل يعمل نيابةً عنا. وفي الموقع نستخدم Google Analytics لقياس الزيارات بصورة مجمّعة؛ أما التطبيق فلا يستخدم أدوات تتبّع أو تحليلات إعلانية.

8

ما لا نجمعه

لا نطلب بيانات بطاقات أو حسابات بنكية ولا نخزّنها، فالدفع يجري بينك وبين المتجر مباشرة ولا يمرّ بنا. ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف، ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة.

9

التجار وطلبات الانضمام

إن تقدّمت لإدراج متجرك نجمع اسم المتجر وصاحبه ووسائل التواصل والعنوان والموقع على الخريطة وصورة إثبات النشاط، لمراجعة الطلب والتواصل معك. ولا تُنشر صورة الإثبات.

10

مدة الحفظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام قائماً. ونحتفظ بالحجز ما دام نشطاً ثم لفترة محدودة بعده للمراجعة وحلّ الخلافات. ونحذف أكواد الدخول بعد انتهاء صلاحيتها. ويبقى اشتراك النشرة قائماً حتى تُلغيه.

11

حذف الحساب وحقوقك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق (الحساب ← الإعدادات ← حذف الحساب) أو بمراسلتنا. يحذف ذلك اسمك وبريدك وكلمة مرورك والمفضّلة وتنبيهاتك وأجهزتك المسجّلة نهائياً، وتبقى حجوزاتك السابقة لدى المتجر دون ربطها بحساب لأنه يحتاجها لإتمام الحجز. ويمكنك أيضاً طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها من صفحة «تواصل معنا».

12

الأمان

تنتقل البيانات بين جهازك وخوادمنا مشفّرةً، ويُحفظ رمز الدخول في التطبيق في المخزن الآمن للجهاز، وتُحفظ كلمات المرور مشفّرة. ونحدّ عدد المحاولات لحماية الحسابات.

13

الأطفال

خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإن علمت أن طفلاً زوّدنا ببياناته فراسلنا لنحذفها.

14

الكوكيز

يستخدم الموقع كوكي جلسة ليتذكّر لغتك وسلّة مقارنتك، وكوكيز Google Analytics لقياس الزيارات. ولا نستخدم كوكيز تتبّع إعلاني.

15

التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذا البيان، وننشر التاريخ أعلاه عند كل تعديل. ولأي سؤال عن خصوصيتك راسلنا من صفحة «تواصل معنا» على sowmly.com/contact.